سياسة الخصوصية

تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية استخدام Alaya وحماية أي معلومات تقدمها عند استخدامك أو زيارتك لهذا الموقع.

اسم النطاق ALAYAFASHION.COM ("الموقع الإلكتروني") مملوك ومدار من قبل شركة Indi Ville Merchandize Private Limited، وهي شركة مسجلة بموجب قوانين جمهورية الهند، في شركة FAEEZAH CLOTHING AND GARMENTS CO. LLC، الإمارات العربية المتحدة، تحت اسم العلامة التجارية Alaya. .

يشير مصطلح "ALAYA" أو "الشركة" أو "نحن" أو "نحن" أو "خاصتنا" إلى Alaya. يشير مصطلح "المستخدم" أو "أنت" أو "الخاص بك" إلى أي مستخدم/مشاهد لهذا الموقع، أو ممثليه أو الشركات التابعة له؛ وأي شخص يستفيد من خدماتنا من خلال هذا الموقع الإلكتروني أو حسابنا على Instagram (ALAYAFASHION.COM) أو أي وسيلة أخرى. يشير مصطلح "الطرف الثالث" إلى أي شخص، طبيعي أو اعتباري، بخلاف ALAYA والمستخدم.

تشكل سياسة الخصوصية هذه عقدًا كاملاً ملزمًا قانونًا بين ALAYA والمستخدم. ستكون شروط سياسة الخصوصية قابلة للتطبيق وفعالة عند قبولك لها وتحكم العلاقة بين المستخدم وALAYA لاستخدام هذا الموقع.

تلتزم ALAYA بالسرية والخصوصية لجميع مستخدميها. يجب التعامل مع جميع البيانات التعريفية التي تجمعها ALAYA وفقًا لهذه السياسة. قد تقوم ALAYA بتغيير هذه السياسة من وقت لآخر. يجب عليك مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر للتأكد من أنك على علم بالتغييرات. إن استمرار استخدامك لهذا الموقع والاستفادة من خدمات ALAYA بموجب هذا الموقع يعني أنك قرأت وفهمت ووافقت على الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه السياسة ويعني ضمنيًا موافقتك على أي تعديلات يتم إجراؤها على سياسة الخصوصية هذه. إن استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على جمعنا واستخدامنا للمعلومات.

ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟

أثناء استخدامك لهذا الموقع، قد نقوم بجمع فئات المعلومات التالية:

1. الاسم.
2. معلومات الاتصال بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي.
3. المعلومات الديموغرافية مثل الجنس والعمر.
4. أي معلومات، بما في ذلك الصور، تم تحميلها/نشرها بواسطتك على موقعنا الإلكتروني أو على موقع تواصل اجتماعي تابع لجهة خارجية تستخدمه و/أو يرتبط بـ ALAYA.
5. بيانات اعتماد حساب الطرف الثالث الخاص بك (على سبيل المثال، بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك إلى Facebook، والتي يمكنك من خلالها اختيار تسجيل الدخول لاستخدام هذا الموقع).
6. معلومات الدفع، كما هو مطلوب لأغراض الاستفادة من خدمات ALAYA من قبل المستخدم.
7. مقاسات الجسم والقياسات المناسبة لتحديد مقاس الملابس.
8. أي معلومات أخرى تعتبر ضرورية وفقًا لتقدير ALAYA وحدها لأداء الخدمات المتفق على شراؤها من قبل المستخدم من ALAYA.

فيما نستخدم معلوماتك؟

قد تستخدم ALAYA معلوماتك لفئات الاستخدامات التالية:

1. التأكد من الحجم الصحيح للمنتج المطلوب: نحن في ALAYA نريد التأكد من أن المنتج الذي تطلبه منا يناسبك تمامًا، ولتحقيق هذه الغاية نقوم بتوجيه المستخدمين لتحديد الحجم الصحيح لقياسات أجسامهم.

2. إجراء التسليم: إن تسليم طلباتك إلى الوجهة الصحيحة، إما عن طريق البريد السريع أو أي خدمة أخرى، سوف يتطلب مشاركة ALAYA لمعلومات الاتصال الخاصة بك مع موظفي التوصيل.

3. تحسين الخدمة: قد تستخدم ALAYA معلوماتك لتحسين مستوى خدماتها بما في ذلك عن طريق ابتكار منتجات جديدة والتخصيص بما يناسب اهتماماتك.

4. التعليقات والتفضيلات: قد نستخدم أيضًا معلوماتك للاتصال بك للحصول على تعليقات وأبحاث السوق. ونحن قد اتصل بك عن طريق البريد الالكتروني أو الهاتف أو البريد. قد نقوم بإجراء عمليات تحليل بيانات مختلفة باستخدام معلوماتك لدراسة وفحص تفضيلات المستخدم من أجل تحسين خدمات ALAYA. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتعليقات.

5. الدفع: يمكن استخدام معلوماتك المالية بما في ذلك بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو الحساب البنكي أو المعلومات المتعلقة بالتأمين الطبي في بوابة الدفع، لاستكمال معاملات الدفع بينك وبين ALAYA.

6. تسويق العروض الجديدة: قد نرسل بشكل دوري رسائل بريد إلكتروني/تنبيهات ترويجية حول المنتجات الجديدة أو العروض الخاصة أو غيرها من المعلومات التي نعتقد أنها قد تجدها مثيرة للاهتمام، وذلك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا.

7. الإعلان: قد نستخدم معلومات مجهولة المصدر بحيث لا يمكن التعرف عليك بشكل فردي وتقديم تلك المعلومات مجهولة المصدر إلى شركائنا. على سبيل المثال، نسمح للمعلنين باختيار المعلومات الديموغرافية للمستخدمين الذين سيرون إعلاناتهم، وأنت توافق على أنه يجوز لنا استخدام أي من المعلومات التي جمعناها منك في شكل غير شخصي للسماح للمعلنين لدينا باختيار الجمهور المناسب لـ تلك الإعلانات.

8. البحث والتطوير: قد نستخدم معلوماتك للبحث والتطوير في مجال البيع بالتجزئة، بما في ذلك مع الكيانات الأخرى التي تجري أبحاثًا بشروط مشابهة ماديًا لهذه السياسة.

أمن المعلومات الخاصة بك

قامت ALAYA بتنفيذ بروتوكولات ومعايير أمنية لحماية معلوماتك وفقًا لما تقتضيه القوانين المعمول بها في جمهورية الهند. لدينا ممارسات مناسبة لجمع البيانات وتخزينها ومعالجتها وتدابير أمنية للحماية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو تدمير معلوماتك الشخصية والبيانات الأخرى المخزنة على الموقع.

على الرغم من أي شيء وارد في هذه السياسة، لن تكون ALAYA مسؤولة، بأي شكل من الأشكال، عن خرق الأمن، أو عن أي أفعال أو إغفالات من قبل أطراف ثالثة خارجة عن سيطرتها بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، القرصنة، والتلاعب بالبيانات، والهجمات السيبرانية، والأفعال. للحكومة، وانتهاك الأمن والسرية، والوصول غير المصرح به إلى نظام الكمبيوتر والشبكة، وخرق التشفير، من بين أمور أخرى.

حسابك محمي بكلمة مرور لخصوصيتك وأمانك. إذا قمت بالوصول إلى حسابك عبر فيسبوك، فقد يكون لديك وسائل حماية إضافية أو مختلفة لتسجيل الدخول عبر فيسبوك.

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية و/أو الممارسات على المواقع الأخرى. عند اتباع رابط لموقع آخر، يجب عليك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بهذا الموقع.

التزامك

يتعين عليك تقديم معلومات صحيحة ودقيقة إلى ALAYA لأغراض الاستفادة من خدماتنا ولصالحك. أنت وحدك المسؤول عن أي خسارة أو إصابة تحدث بسبب تقديم معلومات خاطئة أو غير دقيقة أو مضللة قدمتها.

تحتفظ ALAYA بالحق في رفض الخدمات لك في حالة فشلك في تقديم المعلومات التي تعتبرها ALAYA، وفقًا لتقديرها الخاص، ضرورية لتوفير هذه الخدمات وفقًا لمعايير الجودة الخاصة بها.

يمكنك اختيار عدم تزويدنا بأي أو كل المعلومات التي نحددها أو نطلبها، ولكن بعد ذلك قد لا تتمكن من التسجيل معنا أو الاستفادة من بعض أو كل ميزاتنا. لإيقاف تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية الخاصة بنا، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى faeezahclothingandgarments@gmail.com . قد يستغرق الأمر حوالي عشرة أيام لمعالجة طلبك. حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل التسويقية، فسوف نستمر في إرسال رسائل المعاملات إليك عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة حول مشترياتك.

يقع على عاتقك مسؤولية منع أي وصول غير مصرح به إلى حسابك ومعلوماتك الشخصية، عن طريق تحديد وحماية كلمة المرور الخاصة بك (أو وسائل حماية تسجيل الدخول الأخرى) بشكل مناسب وتقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك عن طريق تسجيل الخروج بعد الانتهاء من الوصول إلى حسابك على هذا الموقع.

مشاركة الطرف الثالث

نحن لا نشارك أو نكشف عن معلوماتك الشخصية أو الحساسة التي تم جمعها أثناء تقديم الخدمات التي يقدمها الموقع لأي مقابل.

يجوز لنا مشاركة معلومات غير محددة وغير حساسة على أسس مجهولة المصدر مع شركائنا و/أو الشركات التابعة لنا وفقًا لاتفاقيات كتابية تحتوي على نفس الضمانات أو ما شابهها على النحو المنصوص عليه بموجب هذه السياسة. ومع ذلك، لن تكون ALAYA مسؤولة عن أي خرق للمتطلبات المذكورة من قبل أي شريك و/أو شركة تابعة.

نحن نشارك معلوماتك مع شركات التوصيل والبريد السريع مثل DTDC و/أو Delhivery و/أو أي أطراف ثالثة أخرى لغرض محدود وهو تقديم خدمات التوصيل التي تقدمها ALAYA، إما من خلال هذا الموقع الإلكتروني أو حساب Instagram الخاص بنا، أو أي وسيلة أخرى، لضمان أعلى معايير جودة الخدمة.

نحن نشارك معلوماتك مع منظمي الأحداث والأطراف الثالثة الأخرى المسؤولة عن الوفاء بالتزامات الشراء. يجوز لمنظمي الحدث والأطراف الثالثة الأخرى استخدام المعلومات التي نقدمها لهم كما هو موضح في سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

سوف نشارك المعلومات للرد على أمر المحكمة أو أمر الاستدعاء. ويجوز لنا أيضًا مشاركتها إذا طلبت وكالة حكومية أو هيئة تحقيق ذلك. يجوز لنا مشاركة المعلومات مع محامينا/ممثلنا القانوني لحل أي نزاع يتعلق باستخدام هذا الموقع أو أعمالنا. أو قد نشارك أيضًا المعلومات عندما نحقق في عملية احتيال محتملة.

في حالة اختيارنا بيع أعمالنا إلى كيان آخر، يجوز لنا مشاركة المعلومات مع أي خلف لنا في كل أعمالنا أو جزء منها.

لأي سبب من الأسباب غير الموضحة في هذه السياسة، لن نشارك معلوماتك الشخصية أو الحساسة، دون موافقتك المسبقة.

اتفاقية ملفات تعريف الارتباط

تستخدم ALAYA ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة زوار مواقعنا الإلكترونية، وقد نشرت سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه. وهو يشرح ما هي ملفات تعريف الارتباط وكيف نستخدمها على مواقعنا الإلكترونية. إذا كنت لا ترغب في تلقي ملفات تعريف الارتباط أثناء تصفح موقعنا الإلكتروني، فيمكنك تعديل إعدادات المتصفح و/أو جهازك المحمول بحيث يُعلمك عند تلقي ملفات تعريف الارتباط أو يمكنك اختيار تقييد ملفات تعريف الارتباط أو حظرها.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة، تتكون من سلسلة من الحروف والأرقام، يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة خوادم صفحات الويب. إنها تمكن مالك موقع الويب من تمييزك عن المستخدمين الآخرين للموقع. لا يمكن تنفيذ ملفات تعريف الارتباط كرمز أو استخدامها لتوصيل الفيروسات ولا يمكنها تمكيننا من الوصول إلى محرك الأقراص الثابتة الخاص بك. لا يمكننا قراءة أي معلومات على القرص الصلب الخاص بك حتى لو قمنا بتخزين ملفات تعريف الارتباط هناك.

يمكن استخدام البيانات التي تم إنشاؤها من خلال ملفات تعريف الارتباط على مواقع ALAYA لأغراض مختلفة بما في ذلك ما يلي:

1. ضرورية للغاية: تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتمكينك من التنقل في موقع الويب واستخدام ميزاته.

2. الأداء: تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول كيفية استخدام الزوار لموقع الويب، على سبيل المثال الصفحات التي يذهب إليها الزوار في أغلب الأحيان وما إذا كانوا يتلقون رسائل خطأ. يتم استخدامها لتحسين كيفية عمل موقع الويب في الإصدارات المستقبلية.

3. الوظيفة: تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه لموقع الويب بتذكر الاختيارات التي قمت بها مثل اسم المستخدم أو اللغة أو المنطقة التي تتواجد فيها وتوفر تجربة شخصية أكثر تعزيزًا.

4. الإعلان: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم محتوى أكثر صلة بك وباهتماماتك. نحن لا نسمح لأي طرف ثالث بالإعلان على موقعنا ولكن لا يمكننا التحكم في المعلنين الذين يسمح لهم مزودو خدمة الإنترنت بالإعلان أثناء تصفحك للإنترنت. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك عن طريق زيارة وظيفة المساعدة في متصفحك، أو إعدادات جهازك المحمول أو يمكنك زيارة www.aboutcookies.org الذي يوفر معلومات مفصلة حول إدارة ملفات تعريف الارتباط على المتصفحات الشائعة. يرجى العلم أن أجزاء من مواقعنا الإلكترونية قد لا تعمل بشكل صحيح إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط.

إخلاء المسؤولية العامة

أي نزاع ينشأ بين المستخدم وشركة ALAYA، حول هذه السياسة، يجب أن يخضع لقوانين جمهورية الهند ويخضع لشروط وأحكام استخدام ALAYA.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو أي شكوى في هذا الصدد، يرجى الاتصال بنا على faeezahclothingandgarments@gmail.com .